Online-Streitschlichtungsplattform - ODR-Verordnung
Sehr geehrter Kunde!
Nach der europäischen ODR-Verordnung (Verordnung über die außergerichtliche Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten) haben Unternehmer, die an Verbraucher verkaufen
- ab dem 9. Januar 2016 auf ihren Webshops einen
- Link zur Online Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) - https://ec.europa.eu/consumers/odr/
aufzunehmen.
Achtung: Diese OS-Plattform ist seit dem 15. Februar 2016 betriebsbereit!
Persönliche Anmerkung: Dieser Verpflichtung als Unternehmer komme ich natürlich gerne nach, wenngleich ich Ihnen zu diesem Thema leider keine weiterführenden Informationen bieten kann.
Ergänzende Hinweise nach § 7 meiner allgemeinen Geschäftsbedingungen - Verbraucherinformation: Teilnahme an janoFair
Wir nehmen an janoFair teil. janoFair ist eine Alternative zu den staatlich anerkannten Verbraucherschlichtungsstellen. Falls wir Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertragsverhältnis nicht einvernehmlich beilegen können, steht Ihnen das kostenlose Streitbeilegungsverfahren von janoFair zur Verfügung. Die Verjährung etwaiger Ansprüche ist für die Dauer dieses Verfahrens ausgeschlossen. Sollte auch dort keine Einigung erzielt werden, steht weiterhin der Rechtsweg offen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Gottfried Hornung
